Servicio de atención al cliente de TotalEnergies
El proveedor TotalEnergies ofrece varios canales de contacto para sus clientes. Tanto si deseas gestionar tu contrato, comunicar una avería o resolver dudas sobre tu factura, su servicio de atención al cliente está disponible de forma cómoda y rápida.
Teléfonos y contacto del servicio de atención al cliente de TotalEnergies
El servicio de atención al cliente de TotalEnergies está disponible a través de diferentes números según el tipo de consulta:
- Clientes domésticos: 900 907 000 (gratuito, disponible de lunes a sábado de 8:00 a 22:00)
- Empresas y profesionales: 900 907 005 (gratuito, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00)
- Averías y emergencias de gas: 900 100 309 (servicio 24 horas)
- Correo electrónico: clientes@totalenergies.es
También puedes contactar a través del formulario online disponible en su sitio web oficial: www.totalenergies.es.
Llamada gratuita
Cómo contratar TotalEnergies
Contratar una tarifa de luz o gas con TotalEnergies es un proceso sencillo y completamente digital. Puedes hacerlo:
- Por teléfono, llamando al 900 907 000.
- En línea, a través del comparador o desde su página web oficial.
- En tiendas físicas o puntos de atención autorizados.
Para formalizar la contratación, se requiere proporcionar:
- Datos personales (nombre, DNI o NIE del titular del contrato).
- Dirección del punto de suministro.
- CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
- Número IBAN para domiciliación bancaria.
Cómo dar de baja TotalEnergies
Si deseas rescindir tu contrato con TotalEnergies, puedes hacerlo fácilmente contactando con el servicio de atención al cliente:
- Por teléfono: 900 907 000.
- Por correo electrónico: clientes@totalenergies.es.
- O mediante el formulario de contacto en su web oficial.
La cancelación es gratuita y efectiva en un plazo aproximado de 3 a 5 días laborables, una vez emitida la última factura de consumo.
Otras formas de contacto con TotalEnergies
- Área de clientes online: desde tu cuenta personal puedes consultar facturas, consumos o modificar datos del contrato.
- Redes sociales: TotalEnergies también ofrece soporte a través de sus perfiles oficiales en Twitter y Facebook.
- Dirección postal: TotalEnergies Electricidad y Gas, Calle de Emilio Vargas, 4, 28043 Madrid.
Consejos para contactar con TotalEnergies
Para agilizar la atención, ten a mano tu número de contrato o CUPS, y el DNI del titular. Si escribes por correo electrónico, describe claramente el motivo de la consulta e incluye tus datos de contacto.
Conclusión
TotalEnergies pone a disposición de sus clientes múltiples vías de atención —teléfono gratuito, correo electrónico, área personal y redes sociales— con el objetivo de ofrecer un servicio rápido, transparente y accesible. Ya sea para contratar, gestionar o cancelar tu suministro, su servicio al cliente está disponible para ayudarte en todo momento.
